治療一線是醫(yī)院，防疫一線是物業(yè)。

在這場(chǎng)新冠肺炎疫情的舉國(guó)防控戰(zhàn)中，長(zhǎng)沙不少春節(jié)不能回家的物業(yè)人，成了最美逆行者。只因，這個(gè)“戰(zhàn)場(chǎng)”更需要她們。

貼心的守護(hù)

2月6日起，從長(zhǎng)沙華潤(rùn)的小區(qū)出入口進(jìn)出，得先穿過(guò)一個(gè)防疫安全通道。

物業(yè)人員在此搭設(shè)了一個(gè)安全版“消毒通道”，讓業(yè)主在回家前進(jìn)行“360°滅菌”。由于其簡(jiǎn)易有效，為應(yīng)對(duì)“返崗、復(fù)工”的高峰，長(zhǎng)沙市長(zhǎng)沙縣住建局自2月10日起，在全縣209個(gè)小區(qū)逐步推廣這種防疫通道，由縣住建局出資提供設(shè)備。

這只是長(zhǎng)沙物業(yè)人消毒抗疫的一個(gè)縮影。

防控就是責(zé)任。嚴(yán)峻疫情之下，長(zhǎng)沙的各個(gè)小區(qū)物管對(duì)每一位進(jìn)出人員進(jìn)行體溫檢測(cè)，嚴(yán)格限制來(lái)訪車(chē)輛及外賣(mài)、快遞等高暴露人群，為業(yè)主把好第一道關(guān)。

在長(zhǎng)沙華盛新外灘、建發(fā)央著、中建信和城、碧桂園中央花園、龍湖冠寓等多個(gè)小區(qū)，隨處可見(jiàn)堅(jiān)守崗位的物業(yè)人消毒的身影。他們深入角角落落的消毒消殺，從未間斷，亦從不抱怨。

疫情雖如火，但照出了長(zhǎng)沙物業(yè)人守護(hù)的可貴。

管家 “代購(gòu)”服務(wù)到家

戰(zhàn)勝疫情需要科學(xué)和信心，更需要每一個(gè)人堅(jiān)強(qiáng)的責(zé)任心。響應(yīng)號(hào)召助力防疫少出門(mén)，是業(yè)主們的責(zé)任，但如此長(zhǎng)假，家里需補(bǔ)充柴米油鹽和蔬菜，怎么辦？

關(guān)鍵時(shí)刻，物業(yè)人、管家站在了業(yè)主們的“身后”，貢獻(xiàn)微光。

“管家，可以幫忙買(mǎi)點(diǎn)排骨和紅菜苔嗎？”“管家，我想要一袋面粉、一包鹽?！薄肮芗遥梢詭臀屹I(mǎi)寶寶用的香香嗎？”1月30日下午，長(zhǎng)沙碧桂園中央花園的管家們開(kāi)始給業(yè)主送上剛剛采購(gòu)回來(lái)的生活物資。

為讓業(yè)主少出門(mén)，長(zhǎng)沙碧桂園、萬(wàn)科、中建信和、建發(fā)等小區(qū)的物業(yè)管家為業(yè)主集中采購(gòu)新鮮蔬菜、水果和生活必需品，長(zhǎng)沙綠地、中建信和、建發(fā)等小區(qū)物業(yè)甚至給業(yè)主派送新鮮蔬菜到家。

疫情讓人憂心，但此時(shí)物業(yè)管家這樣的服務(wù)，撫慰了疫情中的人心。

長(zhǎng)沙物業(yè)人的一系列的組合抗疫舉措和行動(dòng)，也收獲了業(yè)主們各類(lèi) “花式”支持或感恩：在長(zhǎng)沙碧桂園南城首府小區(qū)，業(yè)主彭先生是湖北荊州人，憑著自己在長(zhǎng)沙批發(fā)農(nóng)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，在老家委托物業(yè)將自己所經(jīng)營(yíng)的近2 噸、總共價(jià)值4000多元的白蘿卜、辣椒、紅菜苔、包菜等多種蔬菜，免費(fèi)送給了同在一個(gè)小區(qū)的300多戶居民。在長(zhǎng)沙華盛新外灘小區(qū)，業(yè)主向物業(yè)大量贈(zèng)送當(dāng)下最稀缺的口罩和消毒液，業(yè)主掏腰包請(qǐng)物業(yè)一線人員到小區(qū)食堂吃宵夜，業(yè)主煲好木瓜雪蛤湯慰問(wèn)一線物業(yè)人。

疫病無(wú)情人有情。在這段特殊時(shí)期，在長(zhǎng)沙，人們看到了各個(gè)小區(qū)中國(guó)好鄰居之間的真心與真情，廣大業(yè)主也在向物業(yè)人這群最美“逆行者”送上自己的致敬禮。這也是中國(guó)房地產(chǎn)服務(wù)行業(yè)對(duì)美好生活的生動(dòng)詮釋。